Laatu syntyy yhteistyöllä
Konsultointi ja koulutus
Jokainen yritys, organisaatio ja työyhteisö on ainutlaatuinen, ja nykyajan kansainvälistyvä yhteiskunta tuo niihin omat ilmiönsä ja mausteensa.
Tarjoamme henkilöstökoulutuksia ja räätälöityä neuvontapalvelua viranomaisille, yrityksille, työyhteisöille ja muille tahoille, jotka toimivat monikulttuurisessa kontekstissa. Tällä hetkellä asiantuntemuksemme keskittyy suomalaisten ja Lähi-idästä kotoisin olevien väliseen yhteistyöhön.
Mielellämme kuulemme juuri teidän haasteistanne ja kiinnostuksen kohteistanne ja luomme teille sopivan palvelupaketin esimerkiksi henkilöstön koulutuspäiviin sekä tarjoamme tarpeisiinne räätälöityä neuvontapalvelua.
Tarvittaessa ydintiimimme osaamista täydentää kasvava asiantuntijoiden joukko, jossa kukin tuo oman tietotaitonsa yhteiseen pöytään. Kun näin yhdistämme osaamistamme, syntyy aivan uusia kokonaisuuksia asiakkaidemme parhaaksi!
Koulutuksemme voivat sisältää luentoja ja keskustelua tai olla työpajamuotoisia, riippuen aiheesta ja asiakkaan toiveista. Tarjoamme palveluitamme tällä hetkellä arabiaksi, suomeksi ja englanniksi.
Esimerkkejä koulutustemme ja neuvontapalveluidemme sisällöistä
Kasvatusala
- Koulun/päiväkodin ja maahanmuuttajaperheiden välisen vuorovaikutuksen parantaminen, yhteistyön vahvistaminen ja väärinkäsitysten välttäminen. Koulutukset henkilöstölle sekä huoltajille esim. vanhempainilloissa.
- Kielitietoisuus: Oppijan ja huoltajien kielelliset resurssit, äänensävy ja asenne; Oman äidinkielen merkitys.
- Uskonnon lukutaito: kulttuuri ja uskonto – kuinka ja milloin näitä voi hyödyntää esim. oppilaan käytöspulmiin?
- Koulutusjärjestelmiin perehtyminen: mitä ja miten opetetaan lähtömaissa?
- Luentoja maahanmuuttajalasten vanhemmille aiheina Suomen koulujärjestelmästä eri tasoineen, oppivelvollisuus, oppilashuolto, Wilma ja Snadi, koulun ja lastensuojelun yhteistyö.
Sosiaali- ja terveysala
Sujuvuutta viranomaisten asiakaskontakteihin maahanmuuttajien kanssa.
Perheiden käsityksiä Suomen viranomaisista ja kuinka oikoa niihin liittyviä väärinymmärryksiä.
Tietoa maahanmuuttajille lastensuojelusta Suomessa.
Tulkkivälitteinen kommunikaatio.
Kulttuurisensitiivisyys terveydenhuollossa.
Maahanmuuttajayhteisöjen sisäisten konfliktien heijastuminen sosiaalipalveluihin.
Turvallisuuteen liittyvät haasteet ja niiden ennaltaehkäisy.
Yrityksille
Boostia maahanmuuttajataustaisten osaajien rekrytointiin
Maahanmuuttajataustaisen työvoiman potentiaali käyttöön!
Kulttuurierojen rooli työpaikan ristiriidoissa – mistä kiikastaa ja mitä voimme tehdä? Mielellämme kuulemme luottamuksella eri osapuolia ja autamme teitä yhteisymmärryksen löytämisessä.
Onko yrityksesi potentiaalisessa asiakaskunnassa paljon maahanmuuttajataustaisia? Me autamme tavoittamaan heidät tehokkaammin!
Monikieliset työsuhteisiin liittyvät asiakirjat ja esim. työehtojen selkeyttäminen toisella kielellä suullisesti tai kirjallisesti
Muut koulutuspalvelut
Muunkieliset koulutukset esim. suomalaiseen yhteiskuntaan liittyvistä aiheista asiakkaan toivomilla sisällöillä ja yhteistyössä tämän kanssa. Tällä hetkellä tarjoamme palvelua erityisesti arabiaksi, mutta jatkossa pyrimme laajentamaan kielivalikoimaamme.
Monikielinen ohjaustyö.
Arabian kielen opetus (kirjakieli ja murteet), johon pyrimme tarjoamaan mahdollisimman
sopivan opettajan kartoitettuamme ensin asiakkaan tilanteen ja tarpeet.Täydentävän koulutuksen luennot ja työpajat arabian kielen tulkeille, kääntäjille ja opettajille.
Kielipalvelut
Avainsanojamme laadukkaiden kielipalveluiden tuottamisessa ovat alan koulutus, erikoistuminen, jatkuva kehittyminen, yhteistyö ja ammattilaisten arvostaminen.
Kaikilla tulkeillamme on jokin tulkkauksen peruskoulutus.
Pyrimme aina mahdollisuuksien mukaan valitsemaan asiakkaan tarpeisiin sopivimman tulkin huomioiden mm. käytetyn kielivariantin (mm. eri aluemurteet ja kirjakieli), aiheeseen ja tilanteeseen liittyvät erityispiirteet ja tulkkauspaikan.
Myös kääntäjämme ovat kokeneita ammattilaisia ja kaikissa tarjoamissamme kielipareissa meillä on useampi kääntäjä, jotta voimme säännöllisesti valvoa meiltä tilattujen käännösten laatua. Teemme tätä sekä ”pistokokein” että tarjoamalla premium-palvelua, jossa yhden ammattilaisen tekemän käännöksen tarkistaa ja oikolukee vielä toinen ammattikääntäjä.
Ydinosaamistamme on kääntäminen ja tulkkaus arabian ja suomen välillä, mutta pikkuhiljaa laajennamme kielipariemme valikoimaa.
Esimerkiksi arabia-suomi -kielipari on hyvin laaja ja monipuolinen: Arabiassa on paljon keskenään erilaisia murteita ja niistä eroava kirjakieli, ja arabia ja suomi ovat hyvin erilaisia sekä kielen rakenteen, ilmaisukeinojen että kulttuurisen kontekstin puolesta. Myös tulkkaustilanteita ja käännettäviä tekstejä on hyvin monenlaisia.
Kun kielet eroavat toisistaan paljon niin rakenteensa, ilmaisukeinojensa että ympäröivän kulttuurin puolesta, kirjaimellinen käännös on ei aina osu yksiin kohdekielellä sujuvan viestinnän kanssa. Tällöin tarvitaan osaajia, jotka osaavat huomioida sekä alkuperäisen merkityksen välittymisen kattavasti että sen, kuinka viesti saavuttaa kohdeyleisönsä parhaalla mahdollisella tavalla.
Ns. perinteisen kääntämisen lisäksi tarjoammekin lokalisointia (käännettävän tekstin sopeuttamista kohdeyleisön kontekstiin esim. käytetyn terminologian puolesta), nk. transkreaatiota (kääntämisen ja uuden tekstin luomisen yhdistelmää) ja monikielistä sisällöntuotantoa.
Tarvittaessa järjestämme kieliasiantuntijoillemme erikoisalojen täydennyskoulutusta kysynnän mukaan, ja teemme tässä mielellään yhteistyötä asiakkaidemme kanssa!
Yksi ihmiselämä ei riitä kaiken edellä mainitun haltuunottoon, joten paras vaihtoehto on yhdistää voimat: Yhteistyöllä kollegoiden kesken voimme täydentää toistemme osaamista asiakkaan parhaaksi ja oppia aina vain lisää!
Meiltä voit tilata myös isommat projektit, joihin tarvitaan useampi saman tai useamman kieliparin ammattilainen.
Samalla osa laatulupaustamme on se, ettemme ota vastaan töitä, johon osaamisemme tai resurssimme eivät syystä tai toisesta sillä hetkellä riitä.
Haluamme kannustaa alan koulutettuja ammattilaisia arvostamaan omaa osaamistaan, jatkamaan työssään ja kehittymään siinä lisää. Tähän pyrimme tarjoamalla heille monipuolisia työmahdollisuuksia, täydennyskoulutusta tarpeen mukaan ja reilut työehdot sekä rakentamalla osaltamme kannustavaa kollegaverkostoa.
